ساعات پاسخگویی تلفنی دکتر پی دی اف به غیر از تعطیلات رسمی ، شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ الی 21 می باشد ، اما بخش تیکت سایت، پشتیبانی تلگرام، واتساپ و ایمیل 24 ساعت شبانه روز و هر روز هفته فعال می باشد.